Thứ Tư, 2 tháng 3, 2011

[Kinh nghiệm - Nhà tuyển dụng] Lỗi thường gặp trong tuyển dụng nhân sự




Tuyển dụng nhân sự là một việc cực kỳ quan trọng đối với sự thành công của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, một số nhà tuyển dụng (NTD) chưa thật sự hiểu rõ tầm quan trọng này và thường mắc những lỗi rất đáng tiếc. Sau đây là những lỗi mà các NTD thường gặp trong quá trình tuyển dụng.


1. Không nghiên cứu hồ sơ ứng viên cẩn thận


Sẽ thật sai lầm nếu bạn cho rằng tất cả những gì ứng viên liệt kê trong hồ sơ đều là sự thật. Để kiểm tra tính trung thực của ứng viên trước khi quyết định tiếp cận họ và phỏng vấn, bạn có rất nhiều cách như: điện thoại hoặc viết thư cho người quản lý trước đây của ứng viên, yêu cầu xem bảng lương, hoặc nhờ một công ty khác điều tra về ứng viên… Tất cả những thao tác này sẽ giúp bạn đánh giá ứng viên một cách dễ dàng, nhanh chóng và chính xác nhất.


2. Quá xem trọng bằng cấp


Bạn có biết xu hướng tuyển dụng hiện nay là chỉ cần "lửa" chứ không phải là bằng cấp? Trên thực tế, nhiều NTD đã quen đánh giá ứng viên bằng cách đếm số lượng bằng cấp mà họ đính kèm trong hồ sơ. Nhưng bạn nhớ nhé, một số ứng viên có “bề dày” bằng cấp thường là những ứng viên thiếu kinh nghiệm thực tế vì họ phải dành phần lớn thời gian cho việc học hành.
Còn các NTD chuyên nghiệp thường nhìn vào thành tích cá nhân, những lợi ích mà ứng viên mang về cho công ty trước đây để đánh giá và cân nhắc, hơn là tốn thời gian xem họ đạt được bao nhiêu chứng chỉ. Tuy nhiên, với một số lĩnh vực đòi hỏi chuyên môn cao thì bằng cấp đóng vai trò rất quan trọng, chứng tỏ ứng viên đủ trình độ để đảm nhiệm yêu cầu công việc.


3. Tuyển dụng kiểu "lấp chỗ trống"


Một nhân viên bất ngờ nghỉ việc cũng giống như sự thiếu hụt một mắt xích trong dây chuyền đang vận hành, ảnh hưởng đến năng suất hoạt động của doanh nghiệp. Nhưng không nên vì thế mà bạn hấp tấp tìm ngay một nhân viên mới thế chỗ. Những nhân viên được tuyển gấp có thể chưa hội đủ kỹ năng mà công việc đòi hỏi. Hãy dành thời gian tìm càng nhiều ứng viên phù hợp với công việc càng tốt và chủ động lựa chọn một ứng viên thích hợp nhất cho vị trí trống.


4. Hứa suông


Thật sai lầm nếu NTD hứa hẹn quá nhiều với ứng viên lúc tuyển dụng mà sau này không thực hiện được. Điều đó không chỉ khiến cho ứng viên bất mãn mà còn ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp. Đặc biệt, những tin đồn đãi về những lời hứa suông đó sẽ lan đi rất nhanh, theo cấp số nhân. Vì vậy, hãy thận trọng khi đưa ra lời hứa, trả lời dứt khoát những gì bạn có thể và không thể đáp ứng đối với yêu cầu của ứng viên.


5. Thiếu chuyên nghiệp trong phỏng vấn


Việc đặt ra những câu hỏi giúp NTD hiểu rõ khả năng thực sự của ứng viên để quyết định chọn ứng viên thích hợp là kỹ năng không phải NTD nào cũng có. Để ứng viên bộc lộ tính cách, khả năng, sự hiểu biết … của mình, bạn cần phải khéo léo hướng cuộc phỏng vấn thành cuộc đối thoại hai chiều, qua đó bạn tìm hiểu và đánh giá được năng lực thật sự của ứng viên.
Hơn nữa, sự thiếu chuyên nghiệp trong phỏng vấn sẽ làm cho các ứng viên giỏi thất vọng và rút lui vì họ không thể hiện được bản thân một cách đầy đủ nhất.


6. Viết bảng mô tả công việc không đầy đủ


Viết bảng mô tả yêu cầu công việc đóng vai trò rất quan trọng. Vì với những thông tin không đầy đủ của NTD, các ứng viên sẽ tự hỏi liệu mình có đáp ứng những yêu cầu tuyển dụng không. Đặc biệt, viết bảng mô tả công việc thật chi tiết sẽ giúp NTD dễ dàng chọn ra ứng viên sáng giá và phù hợp với vị trí cần tuyển. Nếu công việc cần tinh thần đồng đội thì không thể tuyển ứng viên có khả năng làm việc độc lập - tính tự chủ cao và ngược lại. Ví dụ cần tuyển một nhân viên PR thì ứng viên không thể là một người khép kín và rụt rè, còn tuyển nhân viên bán hàng thì cần người linh lợi và hoạt bát.

[Kinh nghiệm - Nhà tuyển dụng] Lỗi thường gặp trong tuyển dụng nhân sự




Tuyển dụng nhân sự là một việc cực kỳ quan trọng đối với sự thành công của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, một số nhà tuyển dụng (NTD) chưa thật sự hiểu rõ tầm quan trọng này và thường mắc những lỗi rất đáng tiếc. Sau đây là những lỗi mà các NTD thường gặp trong quá trình tuyển dụng.


1. Không nghiên cứu hồ sơ ứng viên cẩn thận


Sẽ thật sai lầm nếu bạn cho rằng tất cả những gì ứng viên liệt kê trong hồ sơ đều là sự thật. Để kiểm tra tính trung thực của ứng viên trước khi quyết định tiếp cận họ và phỏng vấn, bạn có rất nhiều cách như: điện thoại hoặc viết thư cho người quản lý trước đây của ứng viên, yêu cầu xem bảng lương, hoặc nhờ một công ty khác điều tra về ứng viên… Tất cả những thao tác này sẽ giúp bạn đánh giá ứng viên một cách dễ dàng, nhanh chóng và chính xác nhất.


2. Quá xem trọng bằng cấp


Bạn có biết xu hướng tuyển dụng hiện nay là chỉ cần "lửa" chứ không phải là bằng cấp? Trên thực tế, nhiều NTD đã quen đánh giá ứng viên bằng cách đếm số lượng bằng cấp mà họ đính kèm trong hồ sơ. Nhưng bạn nhớ nhé, một số ứng viên có “bề dày” bằng cấp thường là những ứng viên thiếu kinh nghiệm thực tế vì họ phải dành phần lớn thời gian cho việc học hành.
Còn các NTD chuyên nghiệp thường nhìn vào thành tích cá nhân, những lợi ích mà ứng viên mang về cho công ty trước đây để đánh giá và cân nhắc, hơn là tốn thời gian xem họ đạt được bao nhiêu chứng chỉ. Tuy nhiên, với một số lĩnh vực đòi hỏi chuyên môn cao thì bằng cấp đóng vai trò rất quan trọng, chứng tỏ ứng viên đủ trình độ để đảm nhiệm yêu cầu công việc.


3. Tuyển dụng kiểu "lấp chỗ trống"


Một nhân viên bất ngờ nghỉ việc cũng giống như sự thiếu hụt một mắt xích trong dây chuyền đang vận hành, ảnh hưởng đến năng suất hoạt động của doanh nghiệp. Nhưng không nên vì thế mà bạn hấp tấp tìm ngay một nhân viên mới thế chỗ. Những nhân viên được tuyển gấp có thể chưa hội đủ kỹ năng mà công việc đòi hỏi. Hãy dành thời gian tìm càng nhiều ứng viên phù hợp với công việc càng tốt và chủ động lựa chọn một ứng viên thích hợp nhất cho vị trí trống.


4. Hứa suông


Thật sai lầm nếu NTD hứa hẹn quá nhiều với ứng viên lúc tuyển dụng mà sau này không thực hiện được. Điều đó không chỉ khiến cho ứng viên bất mãn mà còn ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp. Đặc biệt, những tin đồn đãi về những lời hứa suông đó sẽ lan đi rất nhanh, theo cấp số nhân. Vì vậy, hãy thận trọng khi đưa ra lời hứa, trả lời dứt khoát những gì bạn có thể và không thể đáp ứng đối với yêu cầu của ứng viên.


5. Thiếu chuyên nghiệp trong phỏng vấn


Việc đặt ra những câu hỏi giúp NTD hiểu rõ khả năng thực sự của ứng viên để quyết định chọn ứng viên thích hợp là kỹ năng không phải NTD nào cũng có. Để ứng viên bộc lộ tính cách, khả năng, sự hiểu biết … của mình, bạn cần phải khéo léo hướng cuộc phỏng vấn thành cuộc đối thoại hai chiều, qua đó bạn tìm hiểu và đánh giá được năng lực thật sự của ứng viên.
Hơn nữa, sự thiếu chuyên nghiệp trong phỏng vấn sẽ làm cho các ứng viên giỏi thất vọng và rút lui vì họ không thể hiện được bản thân một cách đầy đủ nhất.


6. Viết bảng mô tả công việc không đầy đủ


Viết bảng mô tả yêu cầu công việc đóng vai trò rất quan trọng. Vì với những thông tin không đầy đủ của NTD, các ứng viên sẽ tự hỏi liệu mình có đáp ứng những yêu cầu tuyển dụng không. Đặc biệt, viết bảng mô tả công việc thật chi tiết sẽ giúp NTD dễ dàng chọn ra ứng viên sáng giá và phù hợp với vị trí cần tuyển. Nếu công việc cần tinh thần đồng đội thì không thể tuyển ứng viên có khả năng làm việc độc lập - tính tự chủ cao và ngược lại. Ví dụ cần tuyển một nhân viên PR thì ứng viên không thể là một người khép kín và rụt rè, còn tuyển nhân viên bán hàng thì cần người linh lợi và hoạt bát.

[Kinh nghiệm - Nhà tuyển dụng] Các bước chuẩn bị để phỏng vấn thành công





Bạn đã chuẩn bị sẵn sàng danh sách các câu hỏi phỏng vấn để tìm hiểu và đánh giá ứng viên. Bạn nghĩ mọi việc sẽ diễn ra như mong muốn. Thế nhưng, bạn có biết buổi phỏng vấn sẽ thành công hay không còn tùy thuộc vào một số yếu tố khác ngoài câu hỏi phỏng vấn?


Sau đây là một số bí quyết nho nhỏ giúp bạn tuyển được người tài:


Trước khi phỏng vấn:


Xóa đi sự ngượng ngập lúc ban đầu. Vì ứng viên thường sẽ hồi hộp khi bắt đầu buổi phỏng vấn, bạn nên tạo không khí thoải mái để họ tự tin trình bày. Sau khi ứng viên đã an tọa trong phòng phỏng vấn, hãy hỏi những câu hỏi tương đối dễ để ứng viên cảm thấy tự nhiên và xóa đi không khí ngượng ngập lúc đầu.
Đừng đánh giá ứng viên bằng ấn tượng ban đầu. Một số ứng viên không tạo được ấn tượng tốt ngay phút đầu tiên, nhưng họ thật sự là những nhân viên xuất sắc. Vì thế, đừng vội vàng đánh giá ứng viên qua bề ngoài của họ, hãy để chính kinh nghiệm và kỹ năng của ứng viên nói lên giá trị thật sự của họ.


Trong khi phỏng vấn


Giới thiệu sơ lược về công việc. Bạn cần cho cho ứng viên biết về nhiệm vụ chính của họ sếp trực tiếp, phòng ban công tác, các khó khăn và thử thách mà ứng viên có thể gặp phải trong quá trình làm việc, đặc biệt là các tiêu chuẩn để đánh giá thành tích làm việc tại công ty.
Đừng ngại "biến tấu". Bạn đã chuẩn bị danh sách các câu hỏi phỏng vấn, nhưng đừng quá lệ thuộc vào bảng câu hỏi cứng nhắc này. Hãy dựa vào những thông tin ứng viên trình bày để đặt những câu hỏi liên quan giúp bạn tìm hiểu sâu hơn về kinh nghiệm làm việc của ứng viên.
Luôn luôn lắng nghe…. Đừng nói quá nhiều trong khi phỏng vấn, hãy để ứng viên trình bày càng nhiều càng tốt để bạn xác định khả năng thực sự của họ. Thông thường, người phỏng vấn dành 80% thời gian để nghe ứng viên trình bày và chỉ 20% thời gian để hỏi ứng viên, trả lời câu hỏi của ứng viên và giới thiệu về công ty.
Ghi chú các thông tin cần thiết. Bạn cần chuẩn bị giấy bút để ghi lại những thông tin quan trọng của ứng viên như thành tích nổi bật, các kỹ năng đặc biệt so với những ứng viên khác. Điều đó sẽ giúp bạn đánh giá ứng viên công bằng và chính xác hơn.
Khuyến khích ứng viên đặt câu hỏi. Đây là lúc bạn phát hiện được nhiều điều thú vị về ứng viên đây! Những câu hỏi này sẽ giúp bạn hiểu được vì sao ứng viên lựa chọn công ty bạn, vì lương bổng hấp dẫn, chế độ nghỉ phép hay vì mong muốn được phát triển sự nghiệp trong một môi trường năng động, thử thách hơn… Nếu ứng viên không đặt bất kỳ câu hỏi nào (đặc biệt là những ứng viên cấp cao), có thể họ không mấy hứng thú với cơ hội làm việc với công ty bạn.
Tránh những câu hỏi “tế nhị”. Bạn chỉ nên đặt những câu hỏi liên quan trực tiếp đến vị trí tuyển dụng và tuyệt đối tránh những câu hỏi có ý phân biệt chủng tộc, tôn giáo, vùng miền địa lý…
Tìm hiểu sâu về kinh nghiệm làm việc của ứng viên. Những câu hỏi theo dạng “Hãy cho tôi biết…” hoặc yêu cầu ứng viên giải quyết những tình huống cụ thể trong công việc sẽ giúp bạn hiểu rõ về khả năng làm việc thật sự của ứng viên.


Sau khi phỏng vấn


Thông tin đầy đủ cho ứng viên: Nhiều ứng viên than phiền rằng họ phải “nhấp nhổm” chờ đợi phản hồi của nhà tuyển dụng sau buổi phỏng vấn, hoặc cứ bị nhà tuyển dụng hứa sẽ mời đến vòng phỏng vấn tiếp theo nhưng vòng phỏng vấn đó chẳng thấy đâu. Nếu bạn quyết định “chấm” ứng viên, bạn cần thông báo ngay cho họ biết lịch phỏng vấn vòng tiếp theo. Điều đó sẽ rất có lợi cho bạn vì nếu không ứng viên giỏi đó có thể sẽ được công ty khác “rước mất” Trong trường hợp ứng viên không phù hợp, bạn nên kết thúc buổi phỏng vấn nhanh gọn, bằng cách khéo léo và chân thành nói rằng bạn đánh giá cao thế mạnh của họ (và thế mạnh này phù hợp với một công việc khác phù hợp hơn với ứng viên). Đừng hứa với ứng viên bạn sẽ gọi cho họ nếu bạn không có ý định đó.
Tạo ấn tượng tốt về công ty: Cuộc chiến giành nhân tài ngày càng quyết liệt. Trong đó, hình ảnh chuyên nghiệp về công ty là yếu tố tối quan trọng giúp bạn thu hút ứng viên giỏi cho công ty mình. Có nhiều cách giúp bạn tạo ấn tượng tốt với ứng viên về hình ảnh chuyên nghiệp của công ty, chẳng hạn không bao giờ đến phòng phỏng vấn muộn. Nhiều công ty đánh mất ứng viên giỏi chỉ vì tạo ấn tượng không tốt với ứng viên về tính không chuyên nghiệp của công ty họ.
Hãy là một “đại sứ” cho công ty thông qua các buổi phỏng vấn chuyên nghiệp và công bằng. Không những điều đó sẽ giúp bạn tuyển được nhân tài mà còn “để lại tiếng tăm” để tiếp tục thu hút các ứng viên giỏi cho công ty về sau.

[Kinh nghiệm - Nhà tuyển dụng] Các bước chuẩn bị để phỏng vấn thành công





Bạn đã chuẩn bị sẵn sàng danh sách các câu hỏi phỏng vấn để tìm hiểu và đánh giá ứng viên. Bạn nghĩ mọi việc sẽ diễn ra như mong muốn. Thế nhưng, bạn có biết buổi phỏng vấn sẽ thành công hay không còn tùy thuộc vào một số yếu tố khác ngoài câu hỏi phỏng vấn?


Sau đây là một số bí quyết nho nhỏ giúp bạn tuyển được người tài:


Trước khi phỏng vấn:


Xóa đi sự ngượng ngập lúc ban đầu. Vì ứng viên thường sẽ hồi hộp khi bắt đầu buổi phỏng vấn, bạn nên tạo không khí thoải mái để họ tự tin trình bày. Sau khi ứng viên đã an tọa trong phòng phỏng vấn, hãy hỏi những câu hỏi tương đối dễ để ứng viên cảm thấy tự nhiên và xóa đi không khí ngượng ngập lúc đầu.
Đừng đánh giá ứng viên bằng ấn tượng ban đầu. Một số ứng viên không tạo được ấn tượng tốt ngay phút đầu tiên, nhưng họ thật sự là những nhân viên xuất sắc. Vì thế, đừng vội vàng đánh giá ứng viên qua bề ngoài của họ, hãy để chính kinh nghiệm và kỹ năng của ứng viên nói lên giá trị thật sự của họ.


Trong khi phỏng vấn


Giới thiệu sơ lược về công việc. Bạn cần cho cho ứng viên biết về nhiệm vụ chính của họ sếp trực tiếp, phòng ban công tác, các khó khăn và thử thách mà ứng viên có thể gặp phải trong quá trình làm việc, đặc biệt là các tiêu chuẩn để đánh giá thành tích làm việc tại công ty.
Đừng ngại "biến tấu". Bạn đã chuẩn bị danh sách các câu hỏi phỏng vấn, nhưng đừng quá lệ thuộc vào bảng câu hỏi cứng nhắc này. Hãy dựa vào những thông tin ứng viên trình bày để đặt những câu hỏi liên quan giúp bạn tìm hiểu sâu hơn về kinh nghiệm làm việc của ứng viên.
Luôn luôn lắng nghe…. Đừng nói quá nhiều trong khi phỏng vấn, hãy để ứng viên trình bày càng nhiều càng tốt để bạn xác định khả năng thực sự của họ. Thông thường, người phỏng vấn dành 80% thời gian để nghe ứng viên trình bày và chỉ 20% thời gian để hỏi ứng viên, trả lời câu hỏi của ứng viên và giới thiệu về công ty.
Ghi chú các thông tin cần thiết. Bạn cần chuẩn bị giấy bút để ghi lại những thông tin quan trọng của ứng viên như thành tích nổi bật, các kỹ năng đặc biệt so với những ứng viên khác. Điều đó sẽ giúp bạn đánh giá ứng viên công bằng và chính xác hơn.
Khuyến khích ứng viên đặt câu hỏi. Đây là lúc bạn phát hiện được nhiều điều thú vị về ứng viên đây! Những câu hỏi này sẽ giúp bạn hiểu được vì sao ứng viên lựa chọn công ty bạn, vì lương bổng hấp dẫn, chế độ nghỉ phép hay vì mong muốn được phát triển sự nghiệp trong một môi trường năng động, thử thách hơn… Nếu ứng viên không đặt bất kỳ câu hỏi nào (đặc biệt là những ứng viên cấp cao), có thể họ không mấy hứng thú với cơ hội làm việc với công ty bạn.
Tránh những câu hỏi “tế nhị”. Bạn chỉ nên đặt những câu hỏi liên quan trực tiếp đến vị trí tuyển dụng và tuyệt đối tránh những câu hỏi có ý phân biệt chủng tộc, tôn giáo, vùng miền địa lý…
Tìm hiểu sâu về kinh nghiệm làm việc của ứng viên. Những câu hỏi theo dạng “Hãy cho tôi biết…” hoặc yêu cầu ứng viên giải quyết những tình huống cụ thể trong công việc sẽ giúp bạn hiểu rõ về khả năng làm việc thật sự của ứng viên.


Sau khi phỏng vấn


Thông tin đầy đủ cho ứng viên: Nhiều ứng viên than phiền rằng họ phải “nhấp nhổm” chờ đợi phản hồi của nhà tuyển dụng sau buổi phỏng vấn, hoặc cứ bị nhà tuyển dụng hứa sẽ mời đến vòng phỏng vấn tiếp theo nhưng vòng phỏng vấn đó chẳng thấy đâu. Nếu bạn quyết định “chấm” ứng viên, bạn cần thông báo ngay cho họ biết lịch phỏng vấn vòng tiếp theo. Điều đó sẽ rất có lợi cho bạn vì nếu không ứng viên giỏi đó có thể sẽ được công ty khác “rước mất” Trong trường hợp ứng viên không phù hợp, bạn nên kết thúc buổi phỏng vấn nhanh gọn, bằng cách khéo léo và chân thành nói rằng bạn đánh giá cao thế mạnh của họ (và thế mạnh này phù hợp với một công việc khác phù hợp hơn với ứng viên). Đừng hứa với ứng viên bạn sẽ gọi cho họ nếu bạn không có ý định đó.
Tạo ấn tượng tốt về công ty: Cuộc chiến giành nhân tài ngày càng quyết liệt. Trong đó, hình ảnh chuyên nghiệp về công ty là yếu tố tối quan trọng giúp bạn thu hút ứng viên giỏi cho công ty mình. Có nhiều cách giúp bạn tạo ấn tượng tốt với ứng viên về hình ảnh chuyên nghiệp của công ty, chẳng hạn không bao giờ đến phòng phỏng vấn muộn. Nhiều công ty đánh mất ứng viên giỏi chỉ vì tạo ấn tượng không tốt với ứng viên về tính không chuyên nghiệp của công ty họ.
Hãy là một “đại sứ” cho công ty thông qua các buổi phỏng vấn chuyên nghiệp và công bằng. Không những điều đó sẽ giúp bạn tuyển được nhân tài mà còn “để lại tiếng tăm” để tiếp tục thu hút các ứng viên giỏi cho công ty về sau.

Thứ Ba, 1 tháng 3, 2011

[Kinh nghiệm - Nhà tuyển dụng] Các thủ thuật để phỏng vấn thành công

Để kiếm được một chỗ làm tốt là một việc không hề dễ dàng chút nào. Dưới góc độ một người đi tìm việc, đôi khi chúng ta tự đặt câu hỏi , người tuyển dụng là những người như thế nào, họ sẽ hỏi chúng ta ra sao ? Có câu trả lời chung cho mọi điều thắc mắc ấy hay không ? Để hiểu hơn về nhà tuyển dụng, loạt bài [Kinh nghiệm - Nhà tuyển dụng] sẽ giúp các bạn ứng viên có một cái nhìn toàn cảnh và sâu sắc hơn về nhà tuyển dụng, những người sẽ quyết định chọn ai và gạt ai ra.



 





Phỏng vấn thành công đòi hỏi nhà tuyển dụng biết cách đặt câu hỏi thích hợp, lắng nghe ứng viên trả lời và làm cho họ nói thật về khả năng và quan điểm của mình. Đó chính là nền tảng giúp bạn chọn đúng người tài. Một số thủ thuật đơn giản sau có thể giúp bạn nâng cao kỹ năng phỏng vấn ứng viên.

Lên lịch hẹn hợp lý

Là người phỏng vấn, bao giờ bạn cũng nên đúng giờ hẹn với ứng viên. Đối với các vị trí cao cấp bạn càng cần phải đúng giờ. Sự đúng giờ thể hiện sự chuyên nghiệp của nhà tuyển dụng và hình ảnh tốt đẹp về công ty. Bạn cần đưa cuộc hẹn phỏng vấn vào lịch làm việc của bạn, và xem đó như những buổi họp với khách hàng quan trọng. Hãy đảm bảo rằng bạn sẽ dành cho ứng viên các điều kiện phỏng vấn tốt nhất: bàn phỏng vấn sạch sẽ, điện thoại đặt ở chế độ "rung" hoặc tắt, yên tĩnh không bị tiếng ồn, báo trước cho mọi người là bạn không muốn bị làm phiền.

Khích lệ ứng viên trả lời câu hỏi phỏng vấn

Dùng những câu hỏi mang tính gợi mở và thân thiện để ứng viên cảm thấy thoải mái và có thể trả lời tốt các thông tin bạn hỏi trong buổi phỏng vấn. Bạn có thể hỏi về kinh nghiệm làm việc của người đi phỏng vấn, ví dụ như "Hãy kể cho tôi về một ngày làm việc của anh/chị hiện nay. Anh/chị thích nó ở điểm nào? Anh/chị không thích nó ở điểm nào?". Câu hỏi này sẽ làm cho ứng viên cảm thấy cởi mở để chia sẻ thông tin với bạn. Đó chính là điểm khởi đầu tốt đẹp để buổi phỏng vấn diễn ra suôn sẻ.

Nghe nhiều hơn nói

Nếu bạn dùng nhiều hơn 20% thời gian của buổi phỏng vấn để nói thì bạn đã không cho ứng viên cơ hội nói về họ. Mục đích của buổi phỏng vấn là nhằm giúp bạn hiểu rõ về ứng viên thông qua lắng nghe câu trả lời của họ. Vì vậy bạn cần giành thời gian để lắng nghe ứng viên nói về họ, càng nhiều càng tốt.

Hỏi những câu hỏi mở

Tránh hỏi những câu hỏi mà ứng viên có thể trả lời một cách đơn giản là "Có" hoặc "Không". Thay vào đó, bạn hãy dùng các câu hỏi mở để khuyến khích ứng viên nói nhiều hơn về công việc hay bản thân họ. Những câu hỏi như "Tại sao anh/chị nghĩ điều đó đúng?" hoặc "Anh/chị đã làm việc đó như thế nào?" sẽ giúp bạn hiểu rõ về ứng viên hơn.

Đặt câu hỏi trước khi mô tả công việc

Tránh mô tả chi tiết công việc trước khi bắt đầu buổi phỏng vấn. Một ứng viên thông minh sẽ biết tận dụng mô tả này để vạch ra những câu trả lời mà anh ta đoán là bạn muốn nghe. Bằng cách hỏi càng nhiều câu hỏi trước khi mô tả về công việc, bạn sẽ biết được những thông tin trung thực nhất về ứng viên.

Tránh các câu hỏi quá "chuẩn"

Mọi người đều biết các câu hỏi phỏng vấn điển hình: Anh/chị dự đoán mình sẽ ở vị trí nào trong năm năm tới? Điểm mạnh và điểm yếu của anh/chị là gì? Hãy kể về anh/chị? Đối với các câu hỏi này, rất nhiều ứng viên sẽ dành thời gian để chuẩn bị sẵn câu trả lời. Và những câu trả lời soạn sẵn sẽ chẳng có ích gì cho bạn. Thay vào đó bạn cần tìm những câu hỏi có tính thách đố để buộc ứng viên phải suy nghĩ và đưa ra câu trả lời chân thực. Nhờ vậy, bạn sẽ biết rõ những điểm mạnh và hạn chế của ứng viên. Bạn có thể sử dụng các câu hỏi phân tích tình huống như yêu cầu ứng viên trình bày họ sẽ làm gì trong những tính huống điển hình nào đó để bạn có được bức tranh chính xác nhất về năng lực của ứng viên.

Cân nhắc số vòng phỏng vấn

Quy trình phỏng vấn thường gồm 2 vòng chính: vòng thứ nhất nhằm lọc số ứng viên tiềm năng còn khoảng tối đa 3 ứng viên, vòng thứ hai sẽ giúp bạn chọn ra người tốt nhất. Vòng phỏng vấn thứ hai nên được thực hiện với những người sẽ làm việc chung hay có liên quan với ứng viên nhiều nhất. Đánh giá và nhận xét của những người này đóng vai trò rất quan trọng.

Tuy nhiên, nhiều công ty vẫn chọn nhiều hơn 2 vòng phỏng vấn: họ có thể mời ứng viên dự tuyển 3, 4, thậm chí 5 vòng phỏng vấn. Tuy nhiên, bạn hãy cẩn thận: các vòng phỏng vấn dài lê thê sẽ có tác dụng ngược: ứng viên sẽ nản khi "được" yêu cầu đi phỏng vấn nhiều hơn 3 lần, thậm chí họ cho rằng nhà tuyển dụng thiếu chuyên nghiệp.

Cần biết những điều bạn không thể hỏi

Các câu hỏi “cấm kỵ” mà nhà tuyển dụng không nên đặt ra với các ứng viên chính là những câu bị mang tính phân biệt đối xử với người lao động. Các câu hỏi này thường không liên quan đến công việc như tuổi tác, chủng tộc, tình trạng hôn nhân hoặc sự khuyết tật của ứng viên.

[Kinh nghiệm - Nhà tuyển dụng] Các thủ thuật để phỏng vấn thành công

Để kiếm được một chỗ làm tốt là một việc không hề dễ dàng chút nào. Dưới góc độ một người đi tìm việc, đôi khi chúng ta tự đặt câu hỏi , người tuyển dụng là những người như thế nào, họ sẽ hỏi chúng ta ra sao ? Có câu trả lời chung cho mọi điều thắc mắc ấy hay không ? Để hiểu hơn về nhà tuyển dụng, loạt bài [Kinh nghiệm - Nhà tuyển dụng] sẽ giúp các bạn ứng viên có một cái nhìn toàn cảnh và sâu sắc hơn về nhà tuyển dụng, những người sẽ quyết định chọn ai và gạt ai ra.



 





Phỏng vấn thành công đòi hỏi nhà tuyển dụng biết cách đặt câu hỏi thích hợp, lắng nghe ứng viên trả lời và làm cho họ nói thật về khả năng và quan điểm của mình. Đó chính là nền tảng giúp bạn chọn đúng người tài. Một số thủ thuật đơn giản sau có thể giúp bạn nâng cao kỹ năng phỏng vấn ứng viên.

Lên lịch hẹn hợp lý

Là người phỏng vấn, bao giờ bạn cũng nên đúng giờ hẹn với ứng viên. Đối với các vị trí cao cấp bạn càng cần phải đúng giờ. Sự đúng giờ thể hiện sự chuyên nghiệp của nhà tuyển dụng và hình ảnh tốt đẹp về công ty. Bạn cần đưa cuộc hẹn phỏng vấn vào lịch làm việc của bạn, và xem đó như những buổi họp với khách hàng quan trọng. Hãy đảm bảo rằng bạn sẽ dành cho ứng viên các điều kiện phỏng vấn tốt nhất: bàn phỏng vấn sạch sẽ, điện thoại đặt ở chế độ "rung" hoặc tắt, yên tĩnh không bị tiếng ồn, báo trước cho mọi người là bạn không muốn bị làm phiền.

Khích lệ ứng viên trả lời câu hỏi phỏng vấn

Dùng những câu hỏi mang tính gợi mở và thân thiện để ứng viên cảm thấy thoải mái và có thể trả lời tốt các thông tin bạn hỏi trong buổi phỏng vấn. Bạn có thể hỏi về kinh nghiệm làm việc của người đi phỏng vấn, ví dụ như "Hãy kể cho tôi về một ngày làm việc của anh/chị hiện nay. Anh/chị thích nó ở điểm nào? Anh/chị không thích nó ở điểm nào?". Câu hỏi này sẽ làm cho ứng viên cảm thấy cởi mở để chia sẻ thông tin với bạn. Đó chính là điểm khởi đầu tốt đẹp để buổi phỏng vấn diễn ra suôn sẻ.

Nghe nhiều hơn nói

Nếu bạn dùng nhiều hơn 20% thời gian của buổi phỏng vấn để nói thì bạn đã không cho ứng viên cơ hội nói về họ. Mục đích của buổi phỏng vấn là nhằm giúp bạn hiểu rõ về ứng viên thông qua lắng nghe câu trả lời của họ. Vì vậy bạn cần giành thời gian để lắng nghe ứng viên nói về họ, càng nhiều càng tốt.

Hỏi những câu hỏi mở

Tránh hỏi những câu hỏi mà ứng viên có thể trả lời một cách đơn giản là "Có" hoặc "Không". Thay vào đó, bạn hãy dùng các câu hỏi mở để khuyến khích ứng viên nói nhiều hơn về công việc hay bản thân họ. Những câu hỏi như "Tại sao anh/chị nghĩ điều đó đúng?" hoặc "Anh/chị đã làm việc đó như thế nào?" sẽ giúp bạn hiểu rõ về ứng viên hơn.

Đặt câu hỏi trước khi mô tả công việc

Tránh mô tả chi tiết công việc trước khi bắt đầu buổi phỏng vấn. Một ứng viên thông minh sẽ biết tận dụng mô tả này để vạch ra những câu trả lời mà anh ta đoán là bạn muốn nghe. Bằng cách hỏi càng nhiều câu hỏi trước khi mô tả về công việc, bạn sẽ biết được những thông tin trung thực nhất về ứng viên.

Tránh các câu hỏi quá "chuẩn"

Mọi người đều biết các câu hỏi phỏng vấn điển hình: Anh/chị dự đoán mình sẽ ở vị trí nào trong năm năm tới? Điểm mạnh và điểm yếu của anh/chị là gì? Hãy kể về anh/chị? Đối với các câu hỏi này, rất nhiều ứng viên sẽ dành thời gian để chuẩn bị sẵn câu trả lời. Và những câu trả lời soạn sẵn sẽ chẳng có ích gì cho bạn. Thay vào đó bạn cần tìm những câu hỏi có tính thách đố để buộc ứng viên phải suy nghĩ và đưa ra câu trả lời chân thực. Nhờ vậy, bạn sẽ biết rõ những điểm mạnh và hạn chế của ứng viên. Bạn có thể sử dụng các câu hỏi phân tích tình huống như yêu cầu ứng viên trình bày họ sẽ làm gì trong những tính huống điển hình nào đó để bạn có được bức tranh chính xác nhất về năng lực của ứng viên.

Cân nhắc số vòng phỏng vấn

Quy trình phỏng vấn thường gồm 2 vòng chính: vòng thứ nhất nhằm lọc số ứng viên tiềm năng còn khoảng tối đa 3 ứng viên, vòng thứ hai sẽ giúp bạn chọn ra người tốt nhất. Vòng phỏng vấn thứ hai nên được thực hiện với những người sẽ làm việc chung hay có liên quan với ứng viên nhiều nhất. Đánh giá và nhận xét của những người này đóng vai trò rất quan trọng.

Tuy nhiên, nhiều công ty vẫn chọn nhiều hơn 2 vòng phỏng vấn: họ có thể mời ứng viên dự tuyển 3, 4, thậm chí 5 vòng phỏng vấn. Tuy nhiên, bạn hãy cẩn thận: các vòng phỏng vấn dài lê thê sẽ có tác dụng ngược: ứng viên sẽ nản khi "được" yêu cầu đi phỏng vấn nhiều hơn 3 lần, thậm chí họ cho rằng nhà tuyển dụng thiếu chuyên nghiệp.

Cần biết những điều bạn không thể hỏi

Các câu hỏi “cấm kỵ” mà nhà tuyển dụng không nên đặt ra với các ứng viên chính là những câu bị mang tính phân biệt đối xử với người lao động. Các câu hỏi này thường không liên quan đến công việc như tuổi tác, chủng tộc, tình trạng hôn nhân hoặc sự khuyết tật của ứng viên.

NetPower - Web Developer (Salary >= $600 Per Month) (Updated: 05/03/2011)









































Chức danh:Web Developer
Mô tả Công việc:We're looking for experienced Software Developers to join our offshore team in Vietnam. Your responsibilities will include maintaining current framework and developing new modules/projects for our customers. You will have chances to improve your skills and contribute to our successes.
Yêu Cầu Công Việc:In depth html 5 and how it behaves across various clients
In depth javascript understanding
Experience with one or more javascript frameworks (JQuery, FusionCharts)
WebServices
Experience with creating mashups

Nhà tuyển dụng muốn nhận hồ sơ bằng:

Tiếng Anh
Cấp bậc:Nhân viên
Ngành nghề:IT - Phần mềm
Nơi làm việc:Hồ Chí Minh
Mức lương:Cạnh tranh
Loại hình công việc:Toàn thời gian cố định

Bạn hứng thú với công việc này ? Hãy để lại comment tại đây đồng thời send email cho mình theo địa chỉ: dotri84@yahoo.com

Đừng ngần ngại hỏi bất cứ câu hỏi gì về công ty và về công việc này. Liên lạc mình qua email hoặc yahoo nhé:

Email: dotri84@yahoo.com

Skype/Yahoo: dotri84

(Chỉ nhận hồ sơ >= 1.5 năm kinh nghiệm)





Lợi ích của việc gởi hồ sơ cho dotri84 thay vì cho các trang tìm việc khác:

  1. Bạn sẽ biết hồ sơ của bạn có được chọn hay không một cách nhanh nhất, rút ngắn thời gian chờ đợi của bạn.

  2. Hồ sơ của bạn sẽ được kiểm tra các lỗi chính tả (đối với hồ sơ tiếng việt lẫn tiếng anh), lỗi cú pháp và được làm đẹp trước khi gởi đến nhà tuyển dụng.

  3. Được tư vấn cách viết hồ sơ xin việc nhằm thỏa mãn yêu cầu cao nhất của nhà tuyển dụng.

  4. Biết được thêm thông tin trong công ty, các khoản ưu đãi phúc lợi và liên lạc với nhân viên trong công ty để biết tìm hiểu thêm trước khi quyết định nộp hồ sơ.

  5. Nếu vì lý do nào đó hồ sơ của bạn không được gọi đi phỏng vấn, tuyendungit sẽ tìm công ty khác để "se duyên" bạn và công ty đó.

  6. Thông qua liên lạc với tuyendungit, bạn cũng sẽ nắm bắt được xu thế tuyển dụng của các công ty IT hiện nay, đồng thời được tư vấn cách học và nghiên cứu để đáp ứng với những yêu cầu ngày một khắc khe về nguồn nhân lực.